Última actualización: 10 de febrero de 2023.
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1. Información que Recopilamos
IA ACADEMY LATAM recopila varios tipos de información personal para operar y optimizar nuestros servicios. Esta información incluye:
a. Información Proporcionada Directamente:
- Datos de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y país de residencia.
- Información de Pago: Datos relacionados con la tarjeta de crédito o métodos de pago (procesados a través de pasarelas de pago seguras como DLOCAL, PayPal, y Stripe).
- Datos de la Cuenta: Nombre de usuario y contraseña al crear una cuenta en nuestra plataforma.
b. Información Recopilada Automáticamente:
- Dirección IP y Datos de Navegación: Información sobre el navegador que utilizas, la dirección IP, el tiempo que permaneces en nuestro sitio, las páginas que visitas y tu interacción con el sitio web.
- Cookies y Tecnologías Similares: IA ACADEMY LATAM utiliza cookies para rastrear tu actividad en nuestro sitio web, optimizar tu experiencia de usuario y proporcionarte contenido personalizado. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
c. Información de Terceros:
- Podemos recibir información de terceros como pasarelas de pago, servicios de marketing o socios comerciales, siempre que tú hayas autorizado dicho intercambio de datos.
2. Uso de la Información
La información recopilada en IA ACADEMY LATAM se utiliza para los siguientes fines:
- Provisión de Servicios: Utilizamos tus datos personales para crear tu cuenta, matricularte en cursos, procesar pagos y brindarte acceso a nuestros servicios educativos.
- Mejora de los Servicios: Tus datos nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma y cómo podemos mejorarla para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
- Marketing y Promociones: Con tu consentimiento, utilizamos tu información de contacto para enviarte correos electrónicos promocionales, ofertas sobre nuevos cursos, actualizaciones y otra información relacionada con la academia.
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Utilizamos tus datos para prevenir el fraude y otros usos indebidos de nuestra plataforma, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo aquellas relacionadas con el tratamiento de datos personales y transacciones financieras.
3. Compartición de Información
IA ACADEMY LATAM no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con terceros en las siguientes situaciones:
a. Proveedores de Servicios:
Compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios. Esto incluye:
- Pasarelas de pago: (DLOCAL, PayPal, Stripe) para procesar pagos y proteger la seguridad de las transacciones.
- Plataformas de marketing: Para el envío de correos electrónicos y la personalización de campañas publicitarias.
- Servicios de hosting: Para el almacenamiento y seguridad de nuestros datos en servidores.
b. Cumplimiento Legal y Protección:
Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales aplicables en Colombia, EE.UU. u otras jurisdicciones.
c. Fusión o Adquisición:
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales podrían ser transferidos al nuevo propietario o entidad legal, manteniendo la protección de tus derechos de privacidad.
4. Protección de la Información
En IA ACADEMY LATAM tomamos la seguridad de tus datos personales muy en serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción. Algunas de estas medidas incluyen:
- Encriptación de Datos: Utilizamos protocolos de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información durante las transacciones de pago.
- Autenticación de Usuarios: Requerimos el uso de contraseñas seguras y autenticación de dos factores para acceder a las cuentas de usuario.
- Seguridad en los Servidores: Almacenamos tus datos en servidores seguros con control de acceso limitado.
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestra plataforma.
5. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye:
- Datos de la cuenta: Retenidos mientras tu cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación.
- Información de transacciones: Retenida por un período mínimo de 5 años para cumplir con regulaciones fiscales y legales.
- Información de marketing: Retenida hasta que canceles la suscripción a nuestros boletines o promociones.
Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos o los anonimizaremos de manera segura.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios de IA ACADEMY LATAM tienen derechos relacionados con el acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales. A continuación, se detallan estos derechos:
- Derecho a Acceder: Puedes solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti en cualquier momento.
- Derecho a Rectificar: Si crees que alguna información personal es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar su corrección.
- Derecho a Eliminar: Tienes el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
- Derecho a Oponerte: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing en cualquier momento.
- Derecho a la Portabilidad: En algunos casos, puedes solicitar que transfiramos tus datos personales a otra entidad en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en [correo electrónico de contacto].
7. Uso de Cookies
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- Cookies Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
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10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva versión en nuestro sitio web y, si es necesario, mediante un correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
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